お客様の声
お客様の声 K様邸 屋根外壁塗装改修工事
お客様の声 K様邸 屋根外壁塗装改修工事
1. 工事を当社に決めた理由
複数社で比較検討した中で、提案内容と価格のバランスの要望に対して一定の柔軟性があったことを評価し、依頼しました。
近所の施工事例を見て、仕上がりに対する安心感があった点も理由のひとつです。
ただし、決定時点では、細部の施工内容や工程管理については、十分に詰めきれていなかったと結果として感じています。
2. 工事期間中にお気づきになった点
工期間中については、いくつか明確な課題があったと思います。
工程や日程の共有が不十分で、施主側が状況を把握しづらかった。見積もりに含まれていたベランダ施工について途中で対応不可となるなど、事前確認不足があった。重要な内容についてもメッセージ中心で進行し、認識のすり合わせが不十分なまま進む場面があった。塗料についての打合せも十分にされなかった。
これらは施主側の不安や負担につながったと感じました。
3. 完了後の仕上がり等について
仕上がりについては非常に満足しています。色や全体のバランスはイメージに近く、外観の印象は大きく向上しました。ただし今回の満足度は、施主側が積極的に確認・調を行った結果である側面も大きいと感じています。
しかしながら、ハウスメーカーに依存しないメンテナンスの柔軟性が実行できたことが何より成果だと思っていますので、結果、目的が達成でき、満足しています。
ありがとうございました。